行业应用背景及建设意义

      博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，并对那些有科学性、历史性或者艺术价值的物品进行分类，为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的机构、建筑物、地点或者社会公共机构。 博物馆是非营利的永久性机构，对公众开放，为社会发展提供服务，以学习、教育、娱乐为目的。 近几年我国的博物馆建设进入了快速发展轨道，成为越来越多的市民和游客休闲度假、放松身心的去处。而作为智慧博物馆的重要组成部分----”智能票务系统“收到越来越多的重视. 

   1. 博物馆展品的安防考虑

      博物馆一般作为公益性项目将对市民免费开放。多数市民会严格遵守展馆的参观制度，但难免极个别市民有不文明行为，可能会造成对于展品破坏行为，而电子票务系统将对市民身份信息进行实名登记，检票闸机对市民的进出进行规范，在实名登记后，发生对展品的破坏行为，也有可以马上追溯到个人；

   2. 为领导了解参观人群数据提供大数据支持

    使用电子票务系统后，系统后台将记录参观市民的姓名，性别，地域，年龄，手机，身份证号，出入时间等信息，可以按照上述条件统计分析和导出报表，方便为领导决策层掌握参观人数大数据分析，都有很强的现实意义；

  3. 将展馆的宣传推广至微信平台

     市民参观在微信上领取电子门票时，需要关注展馆的公众号，方便展馆吸引粉丝以及和粉丝的互动，增加市民参观的次数。

  4. 为市民领票参观提供便利

    展馆设置人工发票台，同时设置自助机上自助取票，在登记完信息后，自助取票机会打印纸质二维码门票，市民凭借二维码门票刷闸机进入展馆。

系统建设的原则

     博物馆票务系统建设一般有以下几个原则 ：

    1. 一人一票验证参观的原则； 

 2. 免费不免票参观的原则； 

 3. 实名制参观的原则；  

    4. 先取票后参观的原则； 

    5. 预备4D影院/文创项目收费管理”的原则；

    6. 充分考虑系统的稳定性、安全性、防伪性、保密性的原则；

    7. 充分考虑系统的运行流畅、功能实现完整准确、页面设置简洁合理的原则

需求分析及建设内容

     1. 电子票务系统：包括博物馆的票务管理、预约管理、检票管理、数据统计、社团管理、黑名单管理、人流统计等；

     2. 预约管理：微信预约、官网预约、APP预约等；

     3. 取票方式：窗口取票、自助机取票等；

     4. 检票方式：闸机检票、手持机检票、手机检票等；

     5. 预留收费功能： 3D、4D电影收费项目（剧场管理模块）；

     6. 预留电子支付功能：微信支付、支付宝支付等；

     7. 预留文创商店的零售收银功能；  

     8. 系统具备博物馆参观的参观人数预警功能，达到最大参观人数，无法参观取票；

     9. 系统具备黑名单管理功能，将不遵守参观秩序的观众设置在黑名单内，在一定时间段内无法预约和取票参观；

     10.系统具备跟LED屏联动，实时显示在馆人数及参观人数。

     11.系统具备跟微信和官网系统联动，实时显示在馆人数及参观人数。

系统拓补图